Клиент и задача

A-medicum – небольшой косметологический центр красоты, аппаратная косметология.
В основном все клиенты приходили по рекомендации. Не было возможности влиять на сезонность. Организовать постоянный входящий поток клиентов – было задачей n1.

Этапы работы

Анализ текущей ситуации и услуг.

1. Перед началом работ проверили конкурентный анализ по 4 сильным игрокам. Свели все данные в один файл.
2. На данном этапе выстроили структуру услуг: первичные продажи; основные услуги; допродажи.
3. Сформировали рекламные предложения, которые соответствовали потребностям целевой аудитории.
4. За 3 месяца полностью наладили системное привлечение новых клиентов в клинику + коммуникацию администратор – клиент.