Klient ja ülesanne

A-medicum – väike ilukeskus, seadmekosmetoloogia.
Enamasti tulid kõik kliendid soovituste kaudu. Hooajalisust mõjutada ei olnud võimalik. Pideva sisendi korraldamine klientide voos oli esmane ülesanne.

Tööetapid

Praeguse olukorra ja teenuste analüüs.

1. Enne töö alustamist kontrolliti konkurentsianalüüsi 4 tugeva tegija kohta. Koondasime kõik andmed ühte faili.
2. Sellel etapil struktureerisime teenused: esmased müügitehingud; põhiteenused; lisamüük.
3. Koostasime reklaampakkumised, mis vastasid sihtrühma vajadustele.
4. 3 kuu jooksul loodi täielikult süsteemne uute klientide ligimeelitamine kliinikusse + administraatori ja kliendi kommunikatsioon.